Además de la entrega de información de varios sitios en varios idiomas en una sola plataforma, los servicios Brandtology son únicos, ya que ofrece:

Análisis de Sentimientos en Varios Idiomas (no sólo en Inglés)

Nuestro sistema de gestión digital de conversación (DCMS), que está totalmente desarrollado en la empresa utiliza tecnologías patentadas para identificar los sentimientos de cada comentario / post en su idioma natal. En estos momentos estamos en condiciones de analizar los sentimientos de posts escritos en:

• Inglés
• Chino (tradicional y simplificado)
• Malayo (Bahasha)
• Indonesio (Bahasa)
• Filipino (Tagalo)
• Japonés
• Coreano
• Tailandés
• Vietnamita
• Español
• Portugués
• Francés
• Alemán
  

Análisis de Sentimientos Preciso (sin márgenes inaceptable de errores)

• Además de analizar el buzz, es importante entender los sentimientos de estas conversaciones, ya que las positivas valen mucho más en comparación con conversaciones negativas. El análisis automatizado de sentimiento no proporciona la respuesta completa, ya que hay variantes en el lenguaje complejo debido a:
  • Sarcasmo,
  • Variaciones en dialectos locales
  • Estilos cortos de escritura/faltas de ortografía
  • Acrónimos

Nuestros analistas en social media están capacitados para comprobar el contenido y asegurarse de que las calificaciones de los sentimientos se aproximan al 100% de precisión, de tal manera que los gráficos y las tendencias se basen en hechos reales y no meras estimaciones.

• Datos relevantes acorde a sus necesidades (sin spam / publicidad / datos que no le interesan al cliente). Nuestros analistas en social media son profesionales bien entrenados que revisan cada mensaje o comentario para eliminar el spam y datos irrelevantes. El cliente ahorra miles de horas-hombre por año en monitoreo de  spam y datos irrelevantes manualmente.

• Datos globales de varios países (dentro de un único inicio de sesión). Ofrecemos tanto datos globales como locales en un único sistema de tal manera que se pueden extraer ideas tanto a nivel local como a nivel global para realizar comparaciones y análisis estratégicos.

• Informes analíticos diarios y mensuales (directo a su bandeja de entrada)

• Manténgase actualizado y ajuste sus campañas / servicios / productos de acuerdo a la retroalimentación genuina, casi en tiempo real. En lugar de perder preciosos horas-hombre pasando por grandes cantidades de alertas irrelevantes todos los días, Brandtology  envía informes analíticos diarios y mensuales que resumen los mensajes y sentimientos importantes directamente a su bandeja de entrada.