Como la inteligencia en línea puede mejorar sus roles
| Consejo | Valor de marca y planificación estratégica a largo plazo |
| Nivel Directivo | Valor de marca y Planificación Estratégica de Operaciones Diariamente |
| Ventas | Identificar oportunidades de ventas directas o indirectas y refinar la segmentación del mercado meta |
| Marketing / Publicidad | Reunir ideas y diseñar campañas para satisfacer las necesidades de los consumidores y abordar sus preocupaciones. |
| RP/Comunicación Interna/
Relaciones con |
Estar al tanto de las conversaciones en línea y participar de manera proactiva pública para una mejor gestión de la reputación |
| Gestión de Producto | Reunir información oportuna sobre sus productos y servicios para la mejora. Identificación de nuevas oportunidades de productos y servicios |
| Gestión de Riesgos | Localizar y rastrear las fugas de información sensible |
| Servicio al Cliente | Abordar insatisfacciones de clientes y responder a tiempo |
| Desarrollo de Mercado | Reunir información relevante y otros rumores sobre mercados potenciales |
| RH | Identificar y perfilar posibles talentos y candidatos para contratación |
| Responsabilidad
Social Corporativa |
Comprender y medir las percepciones públicas de la responsabilidad social corporativa. |
