Identifique, entenda e chegue aos maiores influenciadores que afetam sua campanha e seus competidores.

A força do “boca a boca” nuca foi tão forte. Com consumidores voltando-se para canais de mídias sociais para pesquisarem suas compras e compartilharem suas experiências, é crucial identificar os influenciadores e conhecer o que eles estão falando. Engaje-os e os tenha ao seu lado por um longo prazo.

Ao conhecer os principais líderes de opinião de seu segmento você pode:

• Rastrear e medir sentimentos sobre você e seus competidores
• Deixar público-alvo saber que você o ouve para que sinta que suas opiniões são importantes.
• Converter “defensores da marca” e partidários abordando suas principais preocupações e necessidades
• Envolvê-los em eventos off-line e campanhas boca a boca na Internet
• Gerar buzz ao fornecer informações exclusivas sobre novos produtos e serviços para esses influenciadores