Além de fornecer dados agregados em vários de sites em vários idiomas em uma única plataforma, os serviços da Brandtology são únicos porque oferece:
Análises de sentimentos em diferentes línguas.
Nosso Digital Conversation Management System (DCMS) – Sistema de Gerenciamento de Conversas Digitais –, que é totalmente desenvolvido por nós, identifica os sentimentos de cada post e comentário em língua nativa. Atualmente somos capazes de analisar sentimentos escritos em:
- Inglês
- Chinês (tradicional e simplificado)
- Malaio
- Indonésio
- Filipino
- Japonês
- Coreano
- Tailandês
- Vietnamita
Análises de sentimentos precisas (sem margens de erros inaceitáveis).
Além de observar buzzes, é importante entender os sentimentos destas conversas porque conversas positivas valem muito mais em relação às negativas. As análises de sentimentos automáticos não fornecem uma resposta completa, pois existem muitas variáveis complexas quando se trata de linguagem devido ao:
- sarcasmo
- variações nos dialetos locais
- estilos de escritas, abreviação e erros ortográficos
- siglas
Nossos analistas de mídias sociais são treinados para checarem novamente conteúdos para assegurar que a classificação dos sentimentos dos dados está quase 100% preciso, portanto seus gráficos e trends são baseados em fatos concretos, não em estimativas.
Dados relevantes para as suas necessidades (sem spam, propagandas e dados desinteressantes)
Nossos analístas de mídias sociais são profissionais treinados que checam novamente cada post e comentário para remover spam e dados irrelevantes. Salve centenas de horas preciosas de trabalho monitorando e selecionando manualmente dados através de spams e conversas irrelevantes.
Dados globais de vários países (com um único login)
Nós fornecemos dados tanto globais quanto locais em um único sistema de uma forma que insights podem ser desenhados em âmbito local ou global para efeito de comparação de estratégias e análises.
Relatórios analíticos diários e mensais (direto em sua caixa de mensagens)
Fique atualizado e ajuste suas campanhas, serviços e produtos de acordo com feedbacks recebidos quase que em tempo real. Em vez de desperdiçar preciosas horas de trabalho passando por grandes quantidades de alertas irrelevantes todos os dias, nós enviamos relatórios analíticos diariamente e também mensalmente resumindo posts e sentimentos importantes diretamente para a sua caixa de mensagens.
