品智网络科技有限公司联合国际公关公司爱德曼发布亚太地区数字品牌指数已有一年时间，到达一个新的里程碑。所谓数字品牌指数（DBI），是关于网民针对数字品牌在线讨论的热度和趋势分析。这是品智与爱德曼截至目前发布的第四次令人惊喜的数码品牌指数。
此次DBI 的调查在包括澳大利亚、中国大陆、香港、印度、印度尼西亚、马来西亚、台湾和新加坡在内的八个亚太地区的主要市场展开。亚太区数字品牌指数每个季度都会发布深入的在线调查分析，监测互联网和软件、消费电子、移动通信、商务资讯、IT 技术等领域的主要品牌，并分析有影响力的博客、论坛和在线新闻网站等被广泛使用的在线渠道。这些渠道的选择是基于对定性和定量调查基础上的对话的分析。
报告中指出，截止2010年6月，在八个亚洲市场中，12个月内讨论最多的前十科技品牌依次为： Google, Microsoft, Apple, Samsung, Intel, Nokia , Sony, Hewlett-Packard, Yahoo!, Research in Motion。从过去的研究中同样可以看出，谷歌一直处在领跑地位，尽管我们除去了诸如“google it”,从而除掉了研究中不相关的品牌情绪。这说明谷歌的确是一个值得信赖的品牌，因此，他们应该开发其他的延伸产品，诸如谷歌笔记本电脑等。
此外，第四次DBI（10.3）指出了社会化媒体在亚洲发展的大趋势。在线聊天急剧增长，即DBI最初有800,000帖，现在增至2,000,000，品牌必然已成为聊天的一部分；推特现象，Twitter在亚太市场已经成为最重要平台，然而在中国，新浪微博更受关注；科技品牌加入对话，即各品牌企业陆续在Facebook上建立的本地、地区间及全球间的粉丝主页。使客户与企业有更多交流的机会，而不只是单向交流；通过电信和手机聊天占主导，在所有国家中，当地电信公司在十强品牌中表现突出。
展望其前景，DBI将继续发展，它会涉及更多有趣的角度来阐述顶级科技品牌如何衡量社会化媒体的发展，从而涉及更多的内容，以及它们如何与社会相关联。
下列为其他国家和地区的第四次亚太地区数码品牌指数(10.3) 报告，请点击查看：
澳大利亚 – 第四次亚太地区数码品牌指数(10.3)
中国内地（英文版）- 第四次亚太地区数码品牌指数(10.3)
中国内地（中文版）- 第四次亚太地区数码品牌指数(10.3)
香港 – 第四次亚太地区数码品牌指数(10.3)
印度 – 第四次亚太地区数码品牌指数(10.3)
印度尼西亚 – 第四次亚太地区数码品牌指数(10.3)
马来西亚 – 第四次亚太地区数码品牌指数(10.3)
新加坡 – 第四次亚太地区数码品牌指数(10.3)

中国互联网发展三大趋势助您 “玩转”网络营销

August 05^th 2010

中国互联网络信息中心（CNNIC）7月15日发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示：我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点，其中，商务类应用表现尤其突出。

报告指出，互联网作为一个逐渐步入主流的平台，成为人们获取信息的常规来源和娱乐休闲的主要方式，更加成为商务交易的便捷渠道——截至2010年6月，我国网络购物用户规模达到1.42亿，使用率提升至33.8%，半年用户增幅达31.4%；网络支付的使用率为30.5%，用户规模达12810万，半年增长36.2%。

在全民娱乐化的网络虚拟环境中，以网络视频为主导的娱乐类网络应用在长期高速增长后趋于稳定。国家三网融合政策的部署和实施为网络视频业提供了新的发展机遇。报告提出，目前，我国网络视频用户规模达到2.65亿，使用率从2009年末的62.6%上升到63.2%。网络视频结束了去年用户下滑的局面，使用率开始缓慢上升。2010年上半年，网络视频新增用户2500万，增幅达10.4%。国家三网融合的政策后盾以外，视频传输速率的提高，接入渠道的增多，也是使网络视频获得更广泛的用户支持的重要原因。正因为此，网络视频的媒体和商业价值得到迅速提升。

由于上述电子商务应用和视频观看行为等的增加，社交媒体也迎来了其发展的春天。报告中的数据显示，截至2010年6月，我国使用社交网站（SNS）的网民规模达到2.1亿，使用率为50.1%。中国互联网络信息中心分析师秦英针对同样出自该报告的手机网民规模性攀升的现象为SNS指出了一条营销明路。她认为，国内SNS与国外的Facebook等相比，最差异就是国内网民自主创作和分享的信息内容不多，还停留在免费游戏时代。这种情况导致了SNS营销的瓶颈：绝大部分收入仍来源于广告收入，基于SNS游戏和SNS应用的增值服务营收较少。秦英提出，目前SNS网站必须抓住手机网民这一大块市场，“培养用户使用手机登陆SNS，以及购买手机付费内容的消费习惯，完善通信支付手段是SNS盈利快速发展的开始，也是SNS成功的关键。”

对于以上提及三类现象，各企业、各品牌应该针对性的调整网络营销战略，例如：加大网购渠道的普及度，为客户提供新颖的网购体验和促销折扣；制作更多的品牌或产品宣传视频，提高在优酷、土豆等视频网站的点击率；寻找合适的视频、购物网站做媒体广告投放；加强社交网站的参与力度，利用社交网站的互动性，开展在线活动。社交网站方面，企业更可以通过发现和联系意见领袖（好友数量较大、参与指数较高者）为品牌宣传寻找捷径。SNS提供的游戏或应用的增值服务也为企业提供了无限契机。

互联网技术迅猛发展的今天，网民的爱好和需求时刻都在发生变化。因此，不同时期网民对互联网运用的深度和广度可以为企业提供参考，帮助企业开展直接、有效的互联网营销。

社会化媒体让您的公司更具人性化

August 02th 2010

互联网战略分析师Elizabeth Lupfer在其最新的一篇文章（“A Socially Networked Company Makes for a More Human Workforce”）中指出社会化媒体可以打破办公室低落、沉闷的工作环境，帮助企业高效解决问题，激发智慧创新。

现如今，很多公司都已经认识到社会化媒体在员工互动方面的重要性，但考虑到效率、资金、人力、回报等因素，使用该平台的企业不多。相对于较为保守的“金字塔”管理模式，社会化媒体上的员工互动趋于“倒金字塔”型，声音由下级至上级传达。Elizabeth Lupfer认为，社会化媒体可以体现公司对员工的关心，对员工工作产出和智慧创造的支持与认同。虽然投资回报率很难衡量，但较高的参与度可以为企业长期留住员工，让员工在自觉提高工作效率的同时，改进并巩固同事关系，从而创造良性的办公氛围。

开放性的互动平台让企业员工在这里畅所欲言，交流过程中的思想碰撞也许就在不经意间萌生，甚至推动公司某一战略规划的发展。如果您公司的员工遍布全球，那么不同文化、教育背景员工之间的经验分享更可能激发工作灵感。从这个意义上来说，企业内部的社会化媒体更像是“探讨论坛”。Elizabeth Lupfer提议，企业员工在加入公司社交网站时应该注意个人介绍方面的修饰，尽可能凸显个人擅长领域和工作信息，方便其他在线用户的搜索和询问。

企业在关注社会化媒体外延效应之余，更应该加强社会化媒体的内部促进作用，打造出一类充分优化企业人力资本的网络帮手。

社交媒体：企业掌握商机的“助推器”

近5成受访者每天都会使用或登录社交媒体网站，以获取重要的企业讯息。这一较高的百分比显示了企业运用社交媒体开展内部管理和外部营销的重要性。一旦客户发现他们可以自由选择社交媒体工具来了解您品牌或产品的最新动态，他们便可能乐于继续关注您，并积极寻找合作商机。因此，缺乏社交网络沟通不利于客户和员工对企业活跃度和社交性的认识，从长远来看,必将影响企业的业务发展。

急速发展社交媒体网络改变了客户认识并了解企业的模式。也正因为此，社交媒体逐渐被运用到商业领域，成为企业展示文化、实力和动态的良性平台。只有企业打开了社交媒体通道，才可能在互动沟通中及时发现商机、解除危机，从而提高品牌知名度和美誉度。

参考信息来源：新民网

http://biz.xinmin.cn/chanjing/2010/07/20/5874141.html

品智受邀参加雅诗兰黛数字媒体日活动

受雅诗兰黛独家邀请，品智将于2010年8月19日参加雅诗兰黛在纽约举办的数字媒体日活动。我们非常荣幸能够从数千家数字服务公司中脱颖而出，与雅诗兰黛集团的管理人员分享品智专业的数字对话分析技术。

我们急切期待着这一天的到来！关于此次活动的相关照片我们亦将及时予以发布！

网络“分享”精神激发“Frands”文化

奥美中国最近一次针对社交媒体的调查(“Chinese social media users want to be brands’ friends”)显示，根据网络参与度的不同，中国的社交媒体用户基本可以分为三种类型。近四分之一的用户属于话题“发起者”，他们在SNS、论坛、博客、微博、问吧等各类网站中积极发帖、撰文，将个人观点在网络上与人分享。另有29%乐于回帖、评论的用户扮演着“推动者”的角色，加速了网络舆情的发展。此外，45%的“观望者”构成了社交媒体用户的最大群体，这些人只是浏览网站，搜寻娱乐观点和品牌信息，静观事态变化。

快速的生活节奏和激烈的社会竞争促使更多的网民开始以社交媒体作为了解、熟悉乃至分享品牌的平台。“发起者”们在发布了自己的独到见解后，便会引发“推动者”的畅所欲言。一条微小的正面品牌信息在经过网络的广泛传播和激烈讨论后，也许会给这个品牌带来庞大的消费群和商业契机。反之，网友对品牌的负面共鸣则可能引发针对某个企业集团的危机公关。因此，积极识别并联络这些网络意见领袖，即“发起者”，成为了品牌网络营销的制胜之道。

奥美此次调查报告的另一亮点在于新词“Frands(品牌brands和朋友friends的结合体)”的创造。调查发现，中国的很多社交媒体使用者已经不再区分“朋友”和“品牌”，而是将交流品牌信息的对象统归为“Frands”。43%的网民热衷品牌分享，更有21%的网民利用网络为品牌或产品开展网络推广，分享自我创作的品牌视频。在诸如优酷、土豆、56的原创作品中，品牌视频已经随处可见。

由此可见，对于品牌而言，接触社交媒体用户已经不再是难题。关键在于如何更好地利用社交媒体触动“发起者”、鼓励“推动者”进而吸引“观望者”。

想成为社交媒体用户亲睐的“Frands”吗？品智为您轻松解忧！

品智为您提供全方位的品牌网络舆情监测服务。在此，您可以即刻获取最新的品牌反馈信息及竞争情报；同时识别网络意见领袖，制定营销策略，优化品牌口碑。

《互联网白皮书》与社会化媒体发展

JuL 13th，2010

中国国务院新闻办公室6月8日发表了《中国互联网状况》白皮书。白皮书旨在介绍中国互联网发展的基本情况，说明中国政府关于互联网的基本政策以及对相关问题的基本观点，帮助公众和国际社会全面了解中国互联网发展与管理的真实状况。

互联网发展速度日新月异，它的兴盛给生活和工作带来翻天覆地的变化。中国拥有着最多的人口，作为发展中国家，势必给了互联网一个广阔的发展空间。如白皮书所言，中国的互联网发展速度较之其它国家和地区快很多，但城乡间的网络运用却有着明显的区别。不过，随着网络的普及与新媒体的发展，这种差距会越来越小。特别是手机与互联网的结合，人们可以随时随地通过手机进行网络操作，这相对于传统电脑要方便很多，而且也增加了线上群体。

白皮书指出，未成年人已成为中国网民的最大群体，截至2009年底，中国3.84亿网民中，未成年人约占1／3。未成年网民数量的庞大，既是中国互联网普及程度的证明，同时也对未成年人的成长带来了隐忧。不过我们很高兴地看到，政府在鼓励未成年人上网的同时，也在努力营造有利于未成年人健康成长的网络环境。白皮书表示，政府将积极推进“母亲教育计划”引导未成年人正确使用互联网，保护未成年人免受不良信息的影响。这是我们作为一个新媒体从业者非常乐于见到的。

作为一个social networking service工具之一的Twitter，同样也受到越来越多中国网络用户的关注和使用。至于《China Hails Internet，Praises Twitter》文章中提及，北京封锁Twitter后，在英文版白皮书中将微博客称作Twitter，并称赞微博客等新兴网络服务在中国的迅速发展。虽然白皮书为Twitter叫好可能是一个翻译错误，但有一点我们不可否认，那就是微博客、博客、SNS社交网站等新兴媒体在当今社会的迅猛发展，根据目前的发展态势，传统媒体与新媒体的竞争会越来越激烈，但社会化媒体的互动性和对信息的快速反应力是传统媒体永远都无法企及的。

当今社会，互联网已不可或缺，而人们的需求也正不断地更新着网络中的传播形式。新的媒体不断出现，新的传播形式不断交替，人们要求更多的方式去了解彼此。这种需求也促发了互联网的不断进步，而中国作为最大的需求与供给资源市场，必定会渐渐放宽各种约束，不断完善网络时代。

参考信息来源： 人民网 THE WALL STREET JOURNAL BLOGS

品智热点话题集锦

Jun 28th，2010

互联网上，每天都有形形色色的事件发生，而网友热议的热点话题则将一部分主导了媒体传播的方向和内容。品智既会持续关注社会化媒体的发展方向与相关公司动态，也会特别留心在网络上引发热议的话题。

热议一：日本推出X光版骨感美女月历。

腾讯新闻：日本一家医疗器材业者为了促销X光扫描仪材，特别推出X光版骨感美女月历，1到12月都有撩人的姿势可以欣赏。

此举引发众多网友讨论，很多跟帖讨论反应微妙；有网友问“照X光前，她们穿了吗？”还有人说，高僧眼里的美女都长这样，因为看破红尘了。

热议二：comScore：5 月YouTube视频访问量创历史新高

新浪科技：据国外媒体报道，调研公司comScore周四发布报告称，5月份YouTube的视频浏览次数达到了创纪录的146亿次，每位用户浏览次数首次突破 100次大关。

网友跟帖表示此新闻有替YouTube做广告之嫌。

热议三：《Facebook效应》

《Facebook效应》一书横空出世，讲述Facebook从初创到发展壮大的过程，揭秘CEO扎克伯格多面性。作者David Kirkpatrick总结了Facebook过去6年来如何网络5亿用户、吸收了世界的空闲时间的。他认为这种新型的社会关系左右着陌生人，甚至是一个国家的政策。杨宇良在其博客中对该书做了深入介绍。

品智全新推出数字对话管理系统 DCMS v2.5

如何测量我公司的网络媒体影响力、覆盖范围和参与度？

在和客户的沟通中，我们经常能听到以上的问题。随着我们生活的日益网络化，各大品牌对网络的认知度与接受度越来越高，在网络上的营销费用投入也越来越大。那么，这也意味着各品牌需要新的方式更有效的衡量网络营销的投资回报率了。品智从客户的角度出发，为了使每个客户更全面的掌控网络舆情现状，进一步增强品牌竞争力，在自主研发的数字对话管理系统（DCMS）系统上进行全面升级，通过专业的计算方法对整个网络媒体进行监测考评。新的系统和分析功能可帮助客户获取及时、精准和有效的舆情信息。

DCMS v.2.5的六大新功能：
1) 网络媒体衡量标准:

a. 参与度
b. 范围
c. 影响力
d. 情绪

2) 抽样数据分析 – 在复核的会话和全部数据间进行切换，以获取定量和定性的图表
3) 帐户数据信息

a. 网络舆情及情绪等级分来
b. 论坛帖子及发帖人影响力分析
c. 频道来源分析

4) 网络媒体价值图更新– 根据时间变化，及时监测各个主题的网络舆情并自动生成对应图表。（含网民言论、情绪和影响力等）
5) 单帖分析 – 针对单个帖子的网友回复评论进行分析
6) 网帖收藏 – 对已经阅读的帖子进行标记收藏便于之后的查找

同时，我们对系统目录进行了直观重组，以便于浏览和重要数据（包括趋势、观点、频道、影响者、网络媒体价值）的查找。此外，为了解释各类数据，我们还新增了常见问题解答和系统使用提示两个环节。

提升投资回报率衡量标准改进品牌市场营销战略

1.网络媒体衡量标准

新增的网络媒体衡量标准可以帮助品牌管理者整体掌控所有监测的类别（如自身品牌、竞争品牌以及自身品牌的各类产品）在网络媒体上的舆情现状，确定自身品牌的市场地位。

a)参与度（0%-100%）

参与度是指针对特定主题的内容创建和回复等级。如：在整个网络中讨论某个品牌的帖子很多而且网友的跟帖互动也比较活跃，那么这个品牌的参与度就很高；反之，如果某个品牌在网络中网友的主动讨论声量很少或者相关的帖子没有网友的互动讨论，那么这个品牌的参与度就相对很低。

b)影响力 （0-100）
影响力是指所有针对相关主题发帖的网民影响力。影响力由几种方面衡量，例如网民发帖活跃度，回帖量和网名的粉丝而计算。影响力越高就指该主题的网帖影响力越强，间接也代表着这些网帖的读者率和可信度。

c)范围（0%-100%）

范围是指关于一个主题的讨论覆盖面。越多的频道讨论则范围的分值越高。

d)主题情绪指数（-100—100）

主题情绪指数是指针对某一品牌（产品）的所有网民舆论的平均情绪分值。该指数标志着此品牌在网络中的舆情是趋于正面还是负面。

确保图表准确性的新抽样功能

2)抽样数据分析 –这个新功能让客户使用我们分析师加以检测过的帖子来生成图表

为了确保提交数据的高度准确性和相关度，我们利用专业的分析师对系统自动采集到的数据进行分析，从而生成更精准的图表报告，使客户更清楚的看到自己品牌（产品）在网络中的占有率及舆论导向。同时, 为了方便客户对数据的比照，新的系统还支持两种数据之间的相互切换；也就是说客户可以选择直接查看自动生成的数据也可以选择只查看分析之后的图表数据信息。

舆论统计档案，获取深度观点

3)帐户数据信息

在帐户信息中可方便了解系统所监测的所有主题的舆情信息。

a)网络舆情及情绪等级分析
下图概括了每个主题在监测期间的网帖数量以及情绪分类。通过不同的颜色标记，你可以迅速辨别所有监测主题在网帖数量和情绪导向。

b)论坛帖子及发帖人影响力分析
下列图标概括了新增帖子数量、网友回帖次数以及活跃网友数量。

该表可以帮助您直观的看到网友互动较高的帖子数。

c)频道来源
下图显示了关于每个主题的网民言论来源。可以让您清楚看到在所有来源中不同频道所占的比例。从而为您下一步的广告投放提供参考价值。

即时监测网络媒体价值，评估品牌和宣传效果

4)网络媒体价值图更新 – 即时监测各个主题的网络媒体价值（网民舆论、情绪,影响力和时间的四维图表）

四维网络媒体价值分析图体现了特定产品或服务相对于其他竞争品牌或者同一品牌的其他产品、服务的市场地位。

气泡图针对以下四个方面展开分析——平均情绪、平均影响力、网帖数量比例和时间。横坐标和纵坐标分表达平均情绪和影响力，气泡的大小代表网帖的数量多少。可通过调整时间数值，查看特定监测时间内各个气泡的变动情况。

网络媒体价值分析图可以帮助客户测量其在竞争者以及同一品牌不同产品中的市场地位。品牌市场部门可以参考此信息了解各类产品的市场业绩。

在我们最新版本的DCMS系统中，客户可以即时追踪各个主题的网络口碑变动情况。特别是通过对活动前期、中期、后期的跟踪监测，了解该活动是否获得了消费者的认可以及是否具有长尾效应。

深度话题分析

5)单贴分析– 单个话题的网友互动方向。

追踪特定话题的回帖数量变化也是DCMS V2.5的新增特点。客户可以通过DCMS v2.5系统监测网络热门话题，了解网友对此话题的讨论方向。树立正面的口碑形象对品牌来讲至关重要。

网帖收藏：工作流程管理和有效查询

6)网帖收藏 – 帮助使用者标记已读帖子，以便后续的查询及导出数据。

新增的收藏功能可以帮助客户标记并整理选定的网帖，以便进一步分析和导出数据。客户不仅可以研究特定话题，还可以通过挑选网帖开展网络对话追踪调查。

体验新版本 DCMS v.2.5

如果您有意向使用DCMS新版本，敬请联系我们。联系方式：contact@brandtology.com

网络营销，你都注意到了什么？

May 31th，2010

互联网的时代，在这个网里，囊括了无数的信息和人脉。但是，如何将网撒到最有资源的地方，如何在收网时能获取自己想要的，这需要学习很多技巧。

媒体专栏作家魏武挥，在其独立博客中，发表了一篇网络营销从战略、战术上分析的博文。他指出，目前普遍存在的网络营销战略错误主要有两个，即：以产品为中心的网络营销推广手法，以及过分强调技术的先进和表现形式的花哨。在战略制定上也有两种流派，第一种认为组织的网络营销规划应该附属于战略营销规划，第二种观点则认为互联网需要一个单独的营销战略。而作者本人认同第二种，且提出必须注重客户关系（CRM）管理和渠道的选择与建立。在战术问题上，魏武挥认为这是个去中心化的时代，而互联网广告联盟和“占领博客侧边栏”策略相对是个不错的主意。

现在的企业，虽然很多都认识到了网络营销的重要性，将其纳入营销传播的策划中，但又有多少企业最后利用它对整个营销计划有推动和促进作用呢？受众已不再是传统的“靶子”式接受，在产品泛滥的市场中，不仅对产品及其传播方式有话语权，而且选择权直接影响企业策略是否改变甚至淘汰。所以，在产品推销过程中，必须同时考虑客户的心理需求，注意CRM在整个产销关系中的重要性。

如今的营销，不止是一个产品的推销，也通过你的营销方式，让客户看到企业文化。在网络营销中，如何选择适应自己的营销方式和媒介，从一定意义上来说，就是在选择以何种方式介绍自己的企业文化，让客户了解并接受。

在四通八达的网络中，如何综合自身资源，瞄准众多的客户和信息，将手上的“网”抛向所需的方向，并收获最大的效益。这，就看你如何对待企业自身、信息、客户、媒介的多重组合了。

参考信息来源：上海人魏武挥的博客

http://weiwuhui.com/743.html

注意社会化媒体营销的“长短腿”

May 19th，2010

杨小明（馨月汇国际的IT中心总监）在文章《社会化媒体营销研究与分析》中提到，网民舆论声音的好坏已经成为影响品牌知名度及美誉度成长曲线的关键因素。社会化媒体营销目前已经成为企业口碑营销的重要营销策略，并迅速波及到其他媒体。他总结目前国内常见的几类社会化媒体营销：BBS营销、BLOG营销、Video share营销、病毒营销、SNS营销、IM营销，并介绍了各自在传播营销上的优势。

同时也提到关于互联网上的舆论，应如何阻止负面评论。他认为首先没有人能删除所有所谓的“负面信息”，那样做只会带来更多的风险，可能让负面信息更快速的滋长。其次，大量案例证明、诚恳的态度、直接的对话才是逐渐消除负面、并和消费者建立良好关系的正途。

的确如此，社会化媒体越来越受到普通消费者及企业的关注，各方也越来越多地使用多种社会化媒体营销来取得达到各自的目的。对于所谓的“负面消息”，是种受众的反馈讯息，如果回避这些消息，即得不到相应方面的改善与提高，也隔绝了与该方的协商互动。当然，对于可以的攻击性反面消息，若能及早发现，可以尽早地做出应对措施，以不影响企业或品牌的形象。

虽然各种社会化媒体营销都有各自的优势，但我们选择自己的营销方式时，也要看到它们的弱点，根据自身情况采用适合自己的，也可以采用多种方式互补的形式。例如BLOG营销，虽然博客具有较广的知识性及权威性，但实际上，它的传播速度不如论坛等。而且就目前情况看，人们对那种所谓的枪稿渐生反感，若博文显得那样呆板和刻意，就达不到营销的目的，反而有被“吐口水”的可能。

因此，在营销方式上的选择，更多的企业利用了整合社会化媒体营销，通过各种不同的方式进行传播。当然，我们必须灵活地应对各方式中的缺势，坦诚而及时地解决反馈中的问题。如此，才能综合内外信息制定策略。

参考信息来源：价值中国网

http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/3/22/166137.html

如何选择你的网络广告新动力？

May 13th，2010

DCCI 2010中国互联网调查数据显示：搜索、视频以及SNS承载的广告/资讯的关注度和参与度具有明显提升，搜索、视频及SNS成2010网络广告市场三种重要增长驱动力。

天极网作者邹震认为，目前综合门户在网络营销市场仍具有显著优势，但垂直服务应用的兴起，对综合门户的优势具有明显分化的作用。根据DCCI调查，作为广告载体，搜索、视频、社区的这两方面指标均有显著优势;另一方面，2009年网络视频、网络社区和搜索引擎广告营收规模有惊人增长，预计2010年上涨势头还将持续。因此，随着搜索、视频、社区用户规模的不断增加，相关广告产品的发展完善，网民对相关广告产品关注度、参与度的提升，搜索、视频、社区等领域网络营销的增长潜力是显著的，并将成为2010网络营销市场增长的驱动力。

根据我们品智的数据监控，在社会化媒体中，特别SNS网站汇聚到了极大的人气，网民在其中发表对产品的看法，彼此分享购物体验，已经成为风尚。不少商家也开始将广告投入其中，以引导消费者的关注。SNS的特性使得产品或者企业的口碑，能在极短时间内在更广阔的范围得到传播，美誉的建立和破坏相较其他渠道更容易形成。

作为一个敏锐的企业营销者，能够与时俱进，了解到市场格局的变革，充分利用新兴的宣传渠道，才能在竞争中抢占先机。

信息来源：天极网

http://news.yesky.com/198/11294698.shtml

SMO如何出招

May 7th，2010

现如今，越来越多的企业意识到借由社会化媒体来推广品牌的重要性。在鱼龙混杂的网络信息平台中，实现成功的营销，需要充分认识各种社会化媒体及其受众的特点，并结合企业自身性质与需要，适当采用专业的网络数据以及情感分析系统来制定精准有效的营销手段。

中国社会化媒体营销的开拓者之一的唐兴通，在其个人博客发表文章《社会化媒体优化（SMO）策略》。他指出，企业集体活跃于社会化媒体平台导致了信息的碎片化，迫切需要优化企业社会化媒体传播，目的是让内容传播的更广泛，影响力更大。

唐兴通结合多种策略后提出，寻觅SMO的策略可以从两个角度出发优化社会化媒体传播的内容及在日常的社会化媒体活动中推广。并描述了社会化媒体优化(SMO)、搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销（SEM）三者之间的关系。

企业应充分利用媒体，将自身的营销策略结合社会化媒体网络，推销产品与品牌的同时，获得更多的反馈资讯。所谓“病毒”式传播，需要企业找到契合口，至于是用轰炸的地毯式传播手法，还是目的性较强的专门性传播途径，是依据企业及现实而论的。

这是个长期摸索与试验的过程，众多的理论，众多的营销手法，在日益精准化与激烈化的今天，整合与优化的步伐是不可停止的。

信息来源：唐兴通博客
http://column.iresearch.cn/u/along5418/archives/2010/287348.shtml

手机时代的SNS疆土

May 5th，2010

网络通讯服务网上，转载了一篇题为《难破赢利困局 手机SNS会否成为新宠？》的文章，主要讲述的是关于中国市场上，手机在SNS（Social Networking Services）领域的应用与局限。

文章提到，中国的互联网产业主要应用于娱乐层面，而移动互联网也随着3G技术的发展得到更大的发展。它首先肯定了手机在社交类SNS应用的增长，但更多是以专业人士的分析，来说明目前手机SNS面临的困境，综合起来主要是两个方面：a. 社交类网站的盈利性质与中国人的交易习惯，造成用手机“社交”收费不明等情况；b. 受手机终端技术的限制，电脑与手机在浏览效果上存在差异，且3G水平也存在局限性。

面对这些质疑，我们认为手机在SNS领域的应用仍旧是势不可挡的。

目前，各社交网站，包括娱乐网站，纷纷与移动互联网合作。庞大的用户基数，手机的便捷性，实现了SNS随时随地的社交。各大手机厂商，也陆续推出带有互联网功能的产品，以社交为卖点。今年四月，雅虎拟以1.25亿美元收购Foursquare（美国手机地理位置社交网络服务），不论交易结果如何，雅虎此举的主要目的却是为了提高其手机互联网业务的实力。

互联网、3G等技术日新月异，手机功能也随着开发能力的增强而得到改进；传统社交网站在竞争中若要求的更远发展，也必需改善自身的模式和规范。手机终端与SNS的结合，不只是互联网的趋势，也是大众需求方向所指引的。

美国研究机构Jupiter的分析师Julie Ask称：“从长远来说，用手机进行社交网络媒体和信息消费有增长的潜力。今天的低使用水平可归咎于设备自身特性。很少有能够将手机与个人电脑紧密整合起来的社交网络经历。”

在手机开辟SNS疆土中，谁能首先掌握市场动态，谁就能率先取得主导权。这是个媒体、大众与科技相互促发的过程，正处于蹒跚向前的起步阶段。

信息来源：网络通讯服务网

http://www.openvoip.cn/Html_Data/2009/12/03/Content_30959.aspx

科技领域未来的三大趋势

April 28th，2010

天使投资人RonConway最近谈到了科技领域的三大趋势，分别是：实时数据、社会化网络和闪电营销。“这些都是十亿美元的产业”他说。

趋势一:实时数据类的创业公司利用了众包或者集中智慧的方式去创造高相关性和实时的数据。Twitter、Foursquare、Quora和Hunch都是例子。

趋势二:社会化网络Facebook和Twitter的爆发式增长得到了广泛的认同。并且他认为一大堆初创企业将会在这个生态系统中成长良好。

趋势三:闪电营销或者称社会化商务，比如Gilt和Groupon这类初创企业，已经颠覆变革了传统的电子商务模式。

信息来源：SocialBeta

http://www.socialbeta.cn/articles/future-trend-flash-marketing.html

“阿拉丁”上线满一年，百度投资10亿元

April 27th，2010

百度搜索开放平台“阿拉丁”上线已经一年，它目前仅能提供数百种应用，外界感觉这一项目的进展太慢，百度高层今日就此进行了释疑，称这是长期项目也不可一蹴而就。百度还透露，已为阿拉丁投入10亿元。

有网友发表评论称：“和google的10000名工程师有差距啊。而且,工程师的水平还是有距离的,呵呵,baidu的员工花钱就能挖到,google的难啊。”

信息来源：网易

http://tech.163.com/10/0426/18/657FKPI5000915BF.html

40余卖家不满退换货规定欲告淘宝网

April 26th，2010

近日，40余卖家建立了一个联名起诉淘宝网的QQ群，他们抱怨淘宝网实行的“淘宝商城七天无理由退换货”规定对卖家非常不公平。前日，他们正组团欲起诉淘宝网。对于消费者来说，淘宝网的新规顺民意得民心。但卖家却认为若商品无质量问题，没有义务给买家退货。

有网友认为：“只能说这个‘七天无理由退货’还有待淘宝来完善,来保护正常卖家的利益”。也有网友表示：“支持淘宝的规定，保障双边利益！清理垃圾商铺！”。

信息来源：新浪

http://tech.sina.com.cn/i/2010-04-23/08154099716.shtml

Facebook虚拟货币或6月推 提成政策引争议

April 23th，2010

在22日的FacebookF8开发者大会上，Facebook公开了更多关于即将推出的虚拟货币——“Facebook Credits”系统的细节，包括推出的目的、盈利方式等。

Facebook信用币项目主管黛比·刘（Deb Liu）指出，Facebook信用币的目标之一就让用户可在众多不同的应用中使用统一的虚拟货币。尽管存在多种抱怨，各大Facebook游戏发行厂商仍然愿意尝试。同时，也存在着输入信用卡信息麻烦等问题。为此，Facebook通过用信用币作为用户奖励、免费派发、利用多种支付方式、提供auto-top服务等方式，吸引游戏开发商和用户。该虚拟预计今年六月份正式推出。

网友对此发表讨论。有网友提到“Facebook 不是被温柔的和谐了吗？还发什么新闻，用都不能用，鄙视！！”“无耻的Facebook 过去抄袭开心 现在又抄袭人人”；更多网友则提到国内上不去Facebook，“幸亏没开放Facebook。。。否则。。。3亿用户将给Facebook增加多少潜在机遇？？？”

信息来源：网易

http://tech.163.com/10/0422/16/64SUQ8VK000915BF.html

10国联名向谷歌发出公开信 侵犯隐私备受质疑

April 22th. 2010

据《每日电讯报》21日报道，英国、法国和加拿大等10个国家的政府官员周二联名向谷歌CEO埃里克·施密特发出公开信，表达了他们对谷歌无视隐私权的担忧情绪。

这10个国家的政府官员在公开信中表示，“我们越来越担心，在谷歌推出新的科技应用时，全球公民的隐私权正被过于频繁地忘在脑后”，并指他们尤其对谷歌最近推出的Buzz社交网络应用感到“心神不宁”，这种应用“暴露出一种令人失望的对基本隐私权法规的漠视情绪”。

谷歌在今年早些时候发布了Buzz，这种应用已经招致用户和隐私权倡导组织的批评。

对此消息，有观点认为“google越来越难混了”，“滚出香港”。也有网友评论道：“不要用就好了，自然会被淘汰，像orkut”，“承认有错？哪会呢！你让这10国适应你就是了。你是世界老大啊，小弟都得听你的！！”

信息来源：环球网

http://world.huanqiu.com/roll/2010-04/787815.html