网络对话的情绪经过技术手段初步分析之后，我们训练有素的专业分析师会将情绪进行再度整合调整，从而保证数据及图表的准确性。

反讽、微妙的语气、首字母缩略词和不规范的拼写限制了自动情绪分析的准确性，此外，自动情绪分析系统仅仅支持英语语种的分析，而这一语种仅为世界上不足50%的人所使用。

与此相反，品智独有的技术和工作流程能帮助我们全球的客户理解多语种的网络对话，通过对话感知网民的各种观点和情绪。首先，网贴情绪由系统自动划分成5类不同的情绪等级，随后，我们训练良好的大众媒体分析师根据网贴真实内容将情绪进行再次调整。

我们的大众媒体分析师可对以下语种进行网贴情绪分析：

• English   英文
• Chinese(Traditional and Simplified covering China, Hong Kong, Taiwan) 中文 （繁体及简体中文）
• Japanese  日文
• Korean  韩文
• Bahasa Melayu  马来文
• Bahasa Indonesia  印度尼西亚文
• Tagalog Philippines 菲律宾塔加拉语
• Thai 泰语
• Vietnamese 越南语
• Spanish(coming in 2010)  西班牙语
• French(coming in 2010) 法语
• German (coming in 2010)  德语