和传统情报不一样，网络监视情报无需您花费大量的精力和金钱，
便可以轻松阅读顾客直接在网络上发表的原创评论。

通过倾听，您可以：

• 实事求是的网络监控，防止危机网络公关问题发生
  
• 监测网络和解决导致顾客不满的频发性事件
  
• 通过填补服务和产品的不足赢得竞争对手的顾客
• 搜集关于产品定位和提高竞争实力的新观点
• 寻找新产品或服务的发展机会
• 积极听取有关本公司和竞争对手的在线信息，并努力利用这些信息为公司创造利润。